ONYROS - DOMANDE FREQUENTI

Prima di scegliere.

Tutto ciò che può aiutarti a conoscere meglio le opere, le edizioni Fine Art, l'acquisto e il viaggio fino a casa tua.

RISPOSTE CHIARE

Scegliere un'opera richiede tempo.

Qui trovi le risposte alle domande che ricevo più spesso.

Ho raccolto le informazioni principali su originali, edizioni, autenticità, pagamenti, spedizioni e restituzioni.

Se non trovi ciò che cerchi, puoi scrivermi direttamente: ogni messaggio arriva a me.

01 - OPERE ED EDIZIONI

Originali e Fine Art.

L'opera originale è il lavoro unico realizzato e rifinito a mano. L'edizione Fine Art è una riproduzione limitata, numerata e firmata, realizzata su supporti selezionati per conservare qualità e fedeltà visiva.

Sì. Ogni esemplare viene numerato e firmato. La tiratura disponibile è indicata nella scheda della singola opera.

Materiali e supporti cambiano in base all'opera e all'edizione. Nella scheda di ogni lavoro trovi tecnica, supporto, dimensioni e tutte le informazioni specifiche.

Salvo diversa indicazione, le dimensioni si riferiscono all'opera. La presenza di cornice, bordo o telaio viene sempre specificata nella scheda.

02 - AUTENTICITA'

Documentata e registrata.

Gli originali e le edizioni previste vengono accompagnati dalla documentazione indicata nella relativa scheda. Il certificato riporta i dati utili a identificare il lavoro.

E' il sistema con cui vengono registrati i dati identificativi delle opere documentate, per conservarne provenienza e corrispondenza nel tempo.

Quando previsto, il certificato permette di accedere ai dati disponibili nell'Archivio ufficiale Onyros.

03 - ACQUISTO E PAGAMENTI

Scegliere con serenità.

Dalla scheda dell'opera puoi verificare disponibilità e modalità previste. Se l'acquisto diretto non è attivo, puoi inviare una richiesta di informazioni.

I metodi disponibili vengono mostrati durante la procedura di acquisto o comunicati prima della conferma dell'ordine.

Quando compatibile con l'opera e con la documentazione, puoi richiedere una dedica personalizzata prima della preparazione. Scrivimi prima dell'ordine per verificarne la possibilità.

Sì. Inserisci o comunica i dati necessari prima dell'emissione della documentazione relativa all'acquisto.

04 - SPEDIZIONI

Dal mio studio alla tua casa.

Ogni lavoro viene controllato e imballato in funzione del supporto, delle dimensioni e della destinazione. Gli originali su tela vengono spediti piani, salvo diversa indicazione.

Quando previsto dal servizio scelto, riceverai un codice per seguire la consegna fino all'arrivo.

Dipendono dalla preparazione, dalla destinazione e dal servizio utilizzato. Eventuali tempi indicati nella scheda o durante l'acquisto sono da considerare come stime, salvo diversa conferma.

Le destinazioni disponibili e gli eventuali costi vengono verificati in base al paese, alle dimensioni e alla tipologia dell'opera. Per una destinazione particolare puoi contattarmi.

05 - RESTITUZIONI

Dopo la consegna.

Documenta subito l'imballaggio e il danno con fotografie, conserva tutti i materiali ricevuti e contattami il prima possibile. Questi elementi sono importanti per verificare l'accaduto con il vettore.

Le condizioni applicabili dipendono dalla tipologia dell'opera, dalla personalizzazione e dalla normativa prevista. Prima dell'acquisto consulta i Termini e condizioni.

Le richieste personalizzate possono essere soggette a condizioni differenti. Ogni eventuale eccezione viene chiarita prima della conferma dell'ordine.

NON HAI TROVATO LA RISPOSTA?

Scrivimi. Ti risponderò personalmente.

Per un'opera specifica o una richiesta particolare, il modo più semplice è parlarne direttamente.

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